Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Handwerker-, Hausmeister-, Reinigungs- und Winterdienstleistungen zwischen dem Lukačević Hausmeisterservice und seinen Auftraggebern – Privatkunden, Hausverwaltungen und Gewerbekunden – im Raum München. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur wirksam, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.

Grundlage der Leistung ist das jeweilige Angebot bzw. die schriftliche oder mündliche Auftragsbestätigung. Ein Vertrag kommt mit der Annahme des Angebots durch den Auftraggeber oder mit Beginn der Arbeiten zustande. Angebote sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig.

Zusatzarbeiten, die während der Ausführung notwendig werden, werden vorab abgestimmt und gesondert vergütet. Nach Fertigstellung ist die Leistung vom Auftraggeber abzunehmen; erfolgt keine Rückmeldung innerhalb von zwölf Werktagen nach Fertigstellungsanzeige, gilt die Leistung als abgenommen.

Es gelten die im Angebot genannten Preise, jeweils zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Ohne gesonderte Vereinbarung wird nach Aufwand zum vereinbarten Stundensatz zuzüglich Material- und Anfahrtskosten abgerechnet. Bei umfangreichen Aufträgen können Abschlagszahlungen vereinbart werden.

Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Nach Ablauf der Zahlungsfrist gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.

Termine werden individuell abgestimmt. Der Auftraggeber stellt sicher, dass die Arbeitsstelle zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich ist und Strom- sowie Wasseranschluss zur Verfügung stehen. Kann ein Termin aus Gründen, die der Auftraggeber zu vertreten hat, nicht wahrgenommen werden, können nachgewiesene Kosten für Anfahrt und Wartezeit berechnet werden.

Terminabsagen bitten wir spätestens 24 Stunden vorher mitzuteilen. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Witterung oder Lieferengpässe verlängern die Ausführungsfristen entsprechend; wir informieren Sie in einem solchen Fall unverzüglich.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zeigt sich ein Mangel an der erbrachten Leistung, ist uns zunächst Gelegenheit zur Nacherfüllung innerhalb einer angemessenen Frist zu geben. Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich oder in Textform anzuzeigen.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

Verbraucher haben bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Der Widerruf ist ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per E-Mail) an die im Impressum genannten Kontaktdaten zu richten; zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.

Wünschen Sie ausdrücklich, dass wir mit den Arbeiten vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, schulden Sie im Fall des Widerrufs einen angemessenen Wertersatz für die bis dahin erbrachten Leistungen. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständig erbrachter Dienstleistung, wenn Sie der vorzeitigen Ausführung zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt haben.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist München Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.